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PCサポート料金
当社では、作業に取り掛かる前に一度お見積もりを致します。そこでお客様よりご了承をいただいてから作業開始となります。また、お客様のご同意なしに勝手に修理を始めたり、修理代金を請求するようなことは致しません! |
パソコン本体サポート | |||
パソコン本体サポート |
サービス内容 |
所要時間 |
料金 |
開梱設置 | 新規パソコンの開梱から設置まで行います。 | 20分~ |
5,250円 |
ユーザー追加設定 | パソコンのユーザーの追加をします。 | 10分~ |
2,100円 |
追加パソコン有線設定 | 有線のインターネット、メールの設定をします。 | 10分~ |
3,150円 |
追加パソコン無線設定 | 無線のインターネット、メールの設定をします。 | 15分~ |
4,200円 |
メモリ増設 | メモリを増設/検査します。 | 15分~ |
3,150円 |
LANボード・カード取付け | LANボード、LANカードを取り付けします。 | 20分~ |
3,150円 |
内臓ドライブ・ボード設定 | 内蔵のCD、DVD、FDD、その他グラフィック、 サウンドボードの取付をします。 |
30分~ |
3,150円 |
ソフトインストール設定 | お客様ご使用のアプリケーションを導入します。 | 20分~ |
5,250円 |
ネット関連サポート | |||
ネット関連サポート |
サービス内容 |
所要時間 |
料金 |
インターネット有線LAN設定 | インターネット有線接続の設定をします。 | 15分~ |
6,300円 |
インターネット無線LAN設定 | インターネット無線接続の設定をします。
(別途、無線機器 要) |
30分~ |
9,450円 |
追加メール設定 | 追加メールの登録作成、設定をします。 | 10分~ |
3,150円 |
オンラインサインアップ | インターネットに関する確認・取得・変更代行をします。 | 15分 |
3,150円 |
ファイル・プリンタ共有 | パソコン、プリンタの共有をします。 (パソコン2台) | 30分~ |
3,150円 |
プリンタサーバ | プリンタをネットワーク経由で使えるようにします。 (プリンター本体単体) |
30分~ |
6,300円 |
ネットワークプリンタ設定 | パソコンをネットワークで共有します。(パソコン単体) | 30分~ |
6,300円 |
ドライバアップデート | パソコンを正常に動作させる為の各種ドライバを更新、 インストールします。 |
10分~ |
3,150円 |
Windowsアップデート | プログラムやセキュリティーホールに関する問題の修正や 新しく追加された機能を更新します。 |
40分~ |
5,250円 |
ファームウェアアップデート | 周辺機器を正常動作する為の必要なソフトウェアを
アップグレードします。 |
20分~ |
3,150円 |
周辺機器関連サポート | |||
周辺機器関連サポート |
サービス内容 |
所要時間 |
料金 |
外付け機器設定 | 外付けのHDD、DVD、CD、FDを取付設定します。 | 10分~ |
2,100円 |
有線ルータ設定 | 有線ルータ設定をします。 | 20分~ |
3,150円 |
無線ルータ設定 | 無線ルータ設定をします。 | 20分~ |
5,250円 |
IP電話設定 | IP電話を使えるようにします。 | 15分~ |
3,150円 |
ブロードバンド対応STB設定 | ブロードバンド回線を利用する機器の接続設定をします。 | 20分~ |
3,150円 |
PLC設定 | 高速電力通信機器の設置・設定をします。 | 20分~ |
3,150円 |
デジカメ設定 | 1台のデジカメを設定します。 | 15分~ |
3,150円 |
TV機能設定 | TV機能付パソコン及びワンセグ゙が使用できるように
設定します。(アンテナ分配器等は別途) |
20分 |
3,150円 |
プリンタ設定 | 1台のプリンタを設定します。 | 15分~ |
3,150円 |
スキャナ設定 | 1台のスキャナを設定します。 | 15分~ |
3,150円 |
プリンタ複合機設定 | プリンタ複合機の設置設定します。 | 20分~ |
5,250円 |
WEBカメラ設定 | WEBカメラの設定、通信の確認をします。 | 15分~ |
3,150円 |
回復/復旧関連サポート | |||
回復/復旧関連サポート |
サービス内容 |
所要時間 |
料金 |
トラブル診断 | パソコン/インターネットに関するトラブルの原因を
究明し切り分けします。 |
60分~ |
12,600円 |
OSアップグレード | OSのアップグレードを行います。 | 60分~ |
8,400円 |
OSインストール | 新規でOSのインストールを行います。 | 60分~ |
10,500円 |
リカバリ | ご使用のパソコンを初期化します。 | 60分~ |
10,500円 |
ウィルス対策 | ウィルス対策ソフトの導入、登録、各種設定を行います。
(別途ソフト 要) |
60分~ |
4,200円 |
ウィルス検索 | ウィルスに感染しているかの確認を行います。 | 90分~ |
3,150円 |
ウィルス駆除 | ウィルス感染したパソコンのウィルスを駆除します。 | 90分~ |
12,600円 |
データバックアップ | 1GB以内のデータを外部に移す作業を行います。
(各種メディアは別途) |
20分~ |
5,250円 |
データ移行 | 1GB以内のバックアップしたデータをお戻しいたします。
(各種メディアは別途) |
20分~ |
5,250円 |
大容量データバックアップ | 1GBを超えるデータを外部に移す作業を行います。 | 応相談 |
12,600円 |
大容量データ移行 | 1GBを超えるバックアップしたデータをお戻しいたします。 | 応相談 |
12,600円 |
その他 | |||
その他 |
サービス内容 |
所要時間 |
料金 |
ホームページ作成 | ご要望に沿ったホームページを作成します。 | 応相談 |
応相談 |
パソコン購入代行 | お客様のご要望に沿ったパソコンを提案します。 | 応相談 |
購入額の10% |
周辺機器購入代行 | お客様のご要望に沿った周辺機器を提案します。 | 応相談 |
購入額の10% |
ネットワーク構築 | 最適なLAN環境を構築します。 | 応相談 |
応相談 |
時間外割増 | 3,150/1h |
||
その他、上記以外の作業 | 上記のオプションに無いサポートもご要望にお答えいたします。 | 応相談 |
応相談 |
※作業中、データ・ファイルの消失、並びにパソコン本体に、周辺機器の設定変更等、予期しない現象がおこる可能性があります。万一に備えてパソコン本体、セットアップ作業を行う機器上の重要なプログラムやデータがある場合は、予めお客様ご自身でバックアップをお取り頂くように推奨いたします。 | |||
※物理的な損傷・不具合による機器交換や機器増設等については別途部品代が掛かります。 | |||
※原則、10:00~18:00での対応としますが、夜間作業や緊急対応が必要な場合につきましては、別途ご相談下さい。(規定時間外については追加料金が発生します ) | |||
※1訪問あたりの作業時間は最大3時間までとし、3時間以上 要する作業につきましては、持帰り作業により日程を改めて対応させて頂く場合があります。 | |||
※弊社が作業中に知り得た個人情報は、弊社のプライバシー・ポリシーに沿って適切に扱います。 | |||
※弊社が対応出来うる作業料金額、弊社の保証能力を超える機密情報がある場合は作業代行を実施する前にお客様の責任において消去または、防護措置を実施して頂くようお願いたします。 | |||
※所要時間について、あくまで目安として頂きパソコンの性能やトラブル状況により案内以上の時間を要する場合がございます。予めご了承願います。 |
※現地までの距離が20kmを超える場合。各種サービス料金とは別に出張料が発生いたします。 |